Nuestra COMUNIDAD le permite a nuestros clientes crear una comunidad poderosa en torno a su dudas y objetivos, mientras continuamos atendiéndolos  a través de otros canales.

Cuando nuestros clientes tengan algo que comentar con nosotros, pueden publicar una DISCUSION dentro de LA COMUNIDAD. Es una gran manera de debatir y colaborar.

Nuestros clientes pueden hacernos PREGUNTAS específicas sobre lo que hacemos y cómo podemos ayudarlos. Podemos responder sus dudas de inmediato y ayudar a otros con las mismas inquietudes. 

Los PROBLEMAS, son problemas que enfrentan nuestros clientes relacionados con los servicios que prestamos. Pueden describir los problemas exactos que enfrentan y brindarnos información procesable, por ejemplo: 1. El trámite de mi documento está demorado; 2. Complicaciones respecto al resultado esperado de nuestros servicios. Puede convertir el 'problema' en un ticket de soporte y lo mantendremos actualizado sobre su estado.

Las IDEAS de los clientes a menudo conducen a nuevas direcciones para nuestros servicios, nos ayudan a innovar. Los invitamos a compartir sus ideas dentro de nuestra comunidad. Permitimos que otros clientes voten sobre las ideas y que haya una verdadera democracia dentro de su comunidad.